Quidget 是什么

Quidget 是一款由 Daria Leshchenko 和 Eugene Gordienko 等人开发的 AI 聊天机器人构建工具。它通过扫描用户的数据和知识库，为客户的提问提供即时、准确的答案。该工具可以在几分钟内训练并部署到网站上，从而无需人工回答 80% 的一级支持问题。

Quidget 的主要功能和特点

Quidget 的核心功能是自动化处理客户支持请求，以下是它的主要特点和优势：

• 即时、准确的回答：通过扫描现有数据和知识库，提供即时的客户查询响应。
• 易于部署：可以在几分钟内训练并部署到网站上。
• 多语言支持：聊天机器人能够自动切换到与客户相同的语言。
• 品牌风格自定义：可以自定义聊天小部件以匹配品牌风格，并使用简单的代码将其添加到网页中。
• 集成工具：可以轻松连接到如 Euphoric.ai、Zendesk、Google Docs 等系统，并通过 WhatsApp、Viber、Slack 和 Messenger 进行聊天。
• 性能报告：通过跟踪参与客户、消息和附件来监控机器人性能。
• 团队管理：创建团队并为任务分配角色，以管理任务和监控机器人。

如何使用 Quidget

使用 Quidget 的步骤如下：

1. 训练和部署：在网站上快速训练并部署聊天机器人。
2. 自定义聊天小部件：根据品牌风格自定义聊天小部件，并添加到网页中。
3. 集成工具：连接所需的第三方系统，以便机器人可以更有效地工作。
4. 监控和报告：通过性能报告监控机器人的表现，并根据需要调整设置。

Quidget 的适用人群

Quidget 适用于希望利用 AI 自动化客户服务的中小型企业。它可以帮助这些企业节省时间、金钱和人力资源。

Quidget 的价格

具体的价格信息在提供的参考资料中没有详细说明，但 Quidget 提供了一个免费开始使用的选项，并允许用户预订一个 15 分钟的演示。

Quidget 产品总结

Quidget 是一款功能强大的 AI 聊天机器人构建工具，它能够自动化处理客户支持请求，提供即时、准确的回答。它的易用性和集成能力使其成为中小企业的理想选择，帮助他们节省资源并提升客户满意度。虽然价格信息不明确，但提供的免费选项和演示使得用户可以轻松尝试该产品。总的来说，Quidget 通过其高效的自动化和人性化的回答，为客户支持带来了显著的改进。