HeiChat是什么

HeiChat是一款由GenCybers开发的电子商务AI聊天机器人插件，基于ChatGPT技术。它旨在帮助商家通过即时、准确的回答来解决客户的疑问，并推荐相关产品，从而提升客户体验并减轻客户支持的工作负担。这款工具的核心功能包括产品推荐、订单跟踪、以及回答关于折扣、商店政策和运输政策等问题。HeiChat支持超过70种语言，能够根据客户的提问语言来给出相应的回答。

HeiChat的主要功能和特点

• 实时产品推荐：通过聊天界面直接向客户推荐产品，增强购物体验。
• 多语言支持：自动识别并使用客户提问的语言进行回答。
• 自定义设置：允许商家修改联系信息、欢迎信息，并根据客户问题创建新的修正，以改进聊天机器人的回答。
• 学习功能：聊天机器人能够学习商店政策，给出关于运输和退货条件的相关回答。
• 数据安全：所有数据都安全存储在亚马逊Web服务服务器上，确保完全保密。

如何使用HeiChat

使用HeiChat非常简单。首先，通过Dashboard中的“Install”将聊天机器人添加到您的商店。您可以选择手动将提供的代码片段粘贴到网站头部，或者选择与Shopify、WordPress等合作伙伴的集成。安装完成后，聊天机器人即可开始工作。

HeiChat还提供了“训练和微调我的AI”功能，允许您准确编辑AI的回答。如果您对AI的回复不满意，可以创建一个修正，并为未来的类似问题提供正确的答案。

HeiChat的适用人群

HeiChat适合所有需要提升客户支持效率和购物体验的电子商务网站。无论是小型企业还是大型企业，只要希望减少重复性客户服务任务，提高客户满意度，都可以从HeiChat中受益。

HeiChat的价格

• 免费版：$0/月，支持24/7服务，70种语言回复，推荐500个产品，100个知识库，100,000个token。
• 专业版：$69.9/月，支持更换AI模型（GPT 4支持），推荐3000个产品，1000个知识库，16,500,000个token/月。
• Pro Max版：$200/月，推荐20,000个产品，3000个知识库，80,000,000个token/月。
• 企业版：价格自定义，提供为企业定制的聊天机器人，支持本地化部署。

HeiChat产品总结

HeiChat是一款功能强大、易于使用的AI聊天机器人插件，它通过提供即时、准确的产品推荐和客户支持，帮助电子商务网站提升用户体验，减轻客户支持负担。无论是产品推荐还是订单跟踪，HeiChat都能够满足不同规模企业的需求。其灵活的定价计划也使得它成为了一个性价比高的选择。