Customerly AI是什么

Customerly AI是一款由Customerly Ltd.开发的AI客户服务解决方案，旨在通过人工智能技术提升客户服务效率。该产品主要面向需要高效、即时响应客户需求的企业，特别是那些拥有全球化客户基础的公司。Customerly AI的核心功能包括实时问题解答、自动响应以及智能转接，能够帮助企业节省成本，提高客户满意度。

Customerly AI的关键技术在于其不断学习的能力，可以从知识库和预设响应中不断进步，提供无缝的辅助，简化复杂任务，并在必要时智能升级至人工服务。

Customerly AI的主要功能和特点

• 实时问题解答： 通过AI聊天机器人 Aura 提供即时的问题解答。
• 智能响应： AI助手能够快速制定与客户问题相关的响应。
• 全球化支持： Aura 能够跨越语言障碍，为全球客户提供精确的支持。
• 无缝协助： AI助手可以在对话的任何阶段提供帮助，避免客户陷入困境。
• 简化复杂任务： 通过对话收集数据，自动化复杂任务。
• 智能升级： 在问题复杂时，智能升级至人工服务。

如何使用Customerly AI

1. 设置Aura聊天机器人： 通过Customerly的设置向导，快速配置聊天机器人。
2. 训练AI助手： 通过更新知识库和预设响应，让AI助手不断学习和进步。
3. 自动化任务： 利用AI任务功能，自动化如减少流失、处理退款等业务流程。
4. 集成现有系统： 通过API、SDK和webhooks，将Customerly AI集成到现有的技术栈中。

Customerly AI的适用人群

• 拥有全球化客户基础的企业。
• 需要提高客户服务效率的公司。
• 寻求降低客户服务成本的企业。
• 希望提升客户满意度的组织。

Customerly AI的价格

关于Customerly AI的价格，具体信息可以在其官方网站上找到。目前没有公开的价格细节，但Customerly提供了多种定价计划，以满足不同规模企业的需求。

Customerly AI产品总结

Customerly AI通过其创新的AI技术，为企业的客户服务提供了高效的解决方案。它不仅能够实时响应客户问题，还能在必要时智能升级至人工服务，确保客户获得满意的体验。此外，其全球化支持和对现有系统的集成能力，使其成为全球企业的理想选择。尽管价格信息不公开，但Customerly AI提供的多功能性和高效率，可能会为其带来良好的投资回报。