Visor Customer Service Automation是什么

Visor Customer Service Automation是由Visor.ai开发的一款AI工具，旨在通过自动化技术提升客户服务中心的响应速度和客户服务质量。该产品主要面向需要高效、准确客户服务的企业，通过智能聊天机器人提供24小时不间断的支持。Visor Customer Service Automation的核心功能包括自动化重复性交互、全天候支持服务、减少未回答的查询数量，以及提供简单直观的平台，无需编程知识即可操作。

Visor Customer Service Automation的主要功能和特点

• 80%自动化率：轻松编程和自动化重复且耗时的交互。Visor.ai解决方案平均8 out of 10的交互无需人工干预。
• 24*7*365支持：提供全天候支持服务，自动解决常见请求，复杂请求则转交给人工代理。
• 减少50%未回答查询：通过自动化聊天机器人提供合适且快速的替代方案，达成服务水平协议（SLA）。
• 100%自主权：获得简单直观的平台，任何客服中心人员都可以从第一天开始使用。用户拥有对产品的完全控制权，无需编程知识或IT部门的协助。
• 4周上线：利用预制的模板和多方面的内容，为特定行业提供几乎即插即用的工具。
• 3个月回本：服务上线后3个月内，公司可以期待投资回报。

如何使用Visor Customer Service Automation

以下是Visor Customer Service Automation的各个功能的使用方法和应用场景：

1. 自动化交互：企业可以通过Visor平台设置自动回复，处理常见的客户查询，如订单状态、产品信息等。
2. 全天候支持：通过智能聊天机器人，企业可以确保即使在非工作时间也能提供客户支持，提升客户满意度。
3. 减少未回答查询：自动化聊天机器人能够快速响应客户查询，减少因延迟或忽视导致的未回答查询。

Visor Customer Service Automation的适用人群

Visor Customer Service Automation适合需要提升客户服务效率和响应速度的企业，特别是那些拥有大量客户查询和需要24小时客户支持的大型企业或服务提供商。

Visor Customer Service Automation的价格

关于Visor Customer Service Automation的具体价格信息，官方网站并未提供详细数据。通常这类产品的价格会根据企业的具体需求和定制化程度而有所不同，建议直接联系Visor.ai获取报价。

Visor Customer Service Automation产品总结

Visor Customer Service Automation是一款高效的客户服务自动化工具，通过其智能聊天机器人和自动化功能，企业能够显著提升客户服务的质量和速度。该产品易于使用，无需专业知识，适合各种规模的企业。虽然价格信息不透明，但其高效的自动化率和快速的上线时间使其成为客户服务自动化的有力选择。