Click2Magic Live Chat是什么

Click2Magic Live Chat是一款面向网站和移动应用的企业级实时聊天 软件。由Click2Magic公司开发，这款产品旨在为销售、市场和个人支持提供个性化的客户-企业对话。它通过智能聊天机器人和服务团队，帮助企业管理大量的支持工单，满足不同类型的商业需求。

Click2Magic Live Chat的核心功能包括多网站属性的单接口托管、强大的聊天历史存档、可定制的聊天小部件，以及支持文本/音频/视频文件附件。该工具利用人工智能技术，无需人工干预即可与客户进行交流，从而提高客户满意度和企业收入。

Click2Magic Live Chat的主要功能和特点

以下是Click2Magic Live Chat的主要功能和特点：

• 单接口多网站属性托管：允许企业在一个平台上管理多个网站的实时聊天。
• 强大的聊天历史存档：提供查看和回顾聊天历史的强大功能。
• 可定制的聊天小部件：根据企业需求定制聊天窗口的外观和功能。
• 支持多种文件附件：允许客户和代理在聊天中发送文本、音频和视频文件。
• 无需人工干预的自动聊天：通过智能聊天机器人自动回答客户查询。

如何使用Click2Magic Live Chat

要使用Click2Magic Live Chat，企业需要：

1. 在官方网站上注册并选择合适的许可证。
2. 将聊天小部件集成到网站或移动应用中。
3. 配置聊天机器人和客户支持团队，以自动或手动响应客户查询。
4. 利用存档功能回顾聊天历史，以改进服务和解决问题。

例如，在电子商务网站中，客户可以通过点击页面上的聊天图标与企业的聊天机器人或客户支持团队进行交流，提出问题或请求帮助。

Click2Magic Live Chat的适用人群

Click2Magic Live Chat适用于各种规模的企业，特别是那些需要提供在线客户支持、销售支持和市场服务的公司。无论是小型企业还是大型企业，都可以通过该 工具提高客户满意度和增加销售。

Click2Magic Live Chat的价格

Click2Magic Live Chat的具体价格信息没有在公开资料中找到，但企业可以根据自己的需求和选择的许可证类型来获取报价。通常，企业可以根据使用的网站数量、功能需求和客户支持团队的大小来定制价格。

Click2Magic Live Chat产品总结

Click2Magic Live Chat是一个功能强大的实时聊天解决方案，适用于各种类型的企业。通过提供个性化聊天支持、无缝的沟通体验和智能的聊天机器人，它帮助企业提高了客户满意度，增加了销售，并优化了客户支持流程。虽然价格信息不公开，但企业可以根据自己的需求获取个性化的报价。