ZEPIC是什么

ZEPIC是一个由ZEPIC公司开发的AI驱动的客户参与和营销自动化平台。该平台的目标用户主要是市场营销人员和客户服务团队，旨在通过统一的数据和渠道帮助用户建立更深入的客户联系，并更快、更智能地推动业务影响。ZEPIC的核心功能包括客户数据管理、个性化客户旅程创建、多渠道营销活动自动化等，以满足用户在客户参与和营销方面的特定需求。

ZEPIC的主要功能和特点

ZEPIC的主要功能和特点体现在以下几个方面：

• AI驱动的自动化：ZEPIC的Zenie AI引擎提供端到端的营销自动化，从数据管理到活动交付，帮助用户扩展营销工作并推动业务增长。
• 客户洞察：通过分析隐藏的细分市场和预测客户需求，创建个性化的客户旅程，并实时启动对话。
• 快速活动创建：将概念转化为引人注目的多渠道活动，快速创建副本、生成视觉内容并启动。
• 数据集中管理：集中管理来自整个技术堆栈的客户和业务数据，让用户专注于创意活动。

如何使用ZEPIC

以下是ZEPIC各个功能的详细使用方法和应用场景：

• 内置CDP：ZEPIC的内置CDP将分散的数据整合到一个综合的360度客户视角中，确保用户始终拥有最新的客户信息。
• 受众细分：通过构建微细分市场、应用高级筛选器，以及利用实时数据刷新，确保在正确的时间触达正确的受众。
• 全渠道参与：通过电子邮件、WhatsApp等多个渠道触达客户，根据客户偏好定制消息，并利用数据构建工作流，运行自动化活动。
• 团队邮箱：将活动响应和客户查询转化为WhatsApp对话，统一管理客户互动，并通过Zenie AI个性化，专注于高意向潜在客户。
• 分析和报告：实时仪表板突出显示关键绩效指标，流报告提供自动化旅程的实时情报，帮助用户优化活动。

ZEPIC的适用人群

ZEPIC适合市场营销人员、客户服务团队以及希望提高客户参与度和营销效果的企业。特别是那些需要集中管理客户数据、创建个性化营销活动和自动化营销流程的企业。

ZEPIC的价格

ZEPIC提供了14天的免费试用，无需信用卡。具体的价格信息未在参考资料中提供，用户可能需要访问ZEPIC的官方网站或联系其销售团队以获取详细的价格方案。

ZEPIC产品总结

ZEPIC作为一个AI驱动的客户参与和营销自动化平台，提供了综合的客户数据管理、个性化客户旅程创建和多渠道营销活动自动化功能。通过集中管理数据和利用AI驱动的洞察，ZEPIC帮助企业更高效地触达客户，提升客户参与度，并推动业务增长。适用于需要提升营销策略和客户互动的企业，ZEPIC的价格方案可根据用户的具体需求提供定制化服务。